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      門診護理QIT組舉辦“立足崗位 傳遞溫暖”優質服務我行動分享會

      來源: 信息中心  時間: 2019-06-21 點擊人次:     [ ] [ 打印 ] [ 關閉 ] [ 收藏 ]

        【本站訊】 6月18日,門診護理QIT組在華美樓14D舉行了“立足崗位 傳遞溫暖”優質服務我行動分享會,護理部有關負責人及門診各科護士長及護士代表四十余人參加了會議。

      門診護理QIT組舉辦“立足崗位 傳遞溫暖”優質服務我行動分享會

        分享會上門診各單元從年輕的N2層級護士到工作近20年的N4層級護士,大家立足自己的崗位,分享自己在工作中如何細心觀察病情、如何給予患者滿意服務的舉措,同時也動情分享了用溫馨服務換來患者及家屬真誠感謝的喜悅,就像婦科門診護士蘭燕青所說:能為患者解決困難、減輕痛苦,原來是一件非常幸福的事情。今年年初門診護士長高西美提出“望聞問切細觀察,多快好省提水平”的服務形式,對于提高門診護理人員的優質護理服務意識,增加門診優質服務內涵起到了很好引導作用。

        門診是醫院的窗口,提高護士的服務意識和服務能力,改善患者就醫體驗是醫務工作者永恒的主題,大家紛紛表示一定要在自己平凡的崗位上努力綻放光芒,用點滴溫暖匯聚齊魯大愛。

        【作者:孫春華 審核: 高西美 來源:門診護理QIT組 責編:高丹瓔】

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